Política de Devoluciones

El plazo máximo para realizar una devolución de una pieza es de 10 días calendarios desde la recepción de su joya, las cuales deben estar sin signos de daños o desgaste, en su packing originar y debe contar con el comprobante de pago. Se tiene que acercar a nuestro locales para gestionar su devolución.

La devolución se realiza mediante la emisión de una nota de crédito la cual posee el mismo valor del producto a cambiar. El plazo máximo para usar su nota de crédito es de 6 meses desde que ha sido generada.

En ningún caso se realiza la devolución del dinero, solo mediante un nota de crédito.

Pasados los 10 días desde la fecha que ha recido su producto el plazo de devolución expirará. Es importante cumplir con todas las condiciones para que se aplique el crédito.