Términos y Condiciones
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Nuestro objetivo es la comercialización de productos de joyería en oro de 18Kt, y/o con piedras preciosas y semi-preciosas. Además, brindamos asesoramiento especializado en aros de matrimonio y anillos de compromiso. Los productos en mención son elaborados por nuestros joyeros en nuestros talleres o por proveedores internacionales
Al visitar nuestro portal web y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y está aceptando los siguientes términos y condiciones, incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio. Lea estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no debería acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios.
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I. CONDICIONES GENERALES
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II. – EXACTITUD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
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III. – MODIFICACIONES DE PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin aviso. Además, nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio en cualquier momento sin aviso previo.
IV. – PRODUCTOS O SERVICIOS
Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea en nuestro sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devoluciones o cambios de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.
Hemos realizamo el mayor esfuerzo para mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión posible. No obstante, es fundamental mencionar que todas las imágenes son referenciales y cuentan con retoque digital, por lo que pueden no lucir exactamente iguales. Por otro lado, no garantizamos que el monitor de su computadora, tablet, celular u otro dispotivo electrónico muestre los colores de manera exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.
V. – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.
En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.
VI. – ENLACES DE TERCERAS PARTES
Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de terceras partes.
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VII. – USOS PROHIBIDOS
En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado¿ otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.
VIII. – POLÍTICA DE PAGOS
Nos reservamos el derecho de actualizar los precios de las piezas sin previo aviso.
Los precios de las productos publicados en nuestra página web incuyen todos los impuestos de ley aplicables.
Los envíos son gratuitos por compras mayores a $125 dólares, asimismo debes revisar si tu distrito está dentro de nuestra zona de cobertura gratuita. En caso el monto sea inferior a $125 o el envio es a un distrito fuera de la cobertura gratituta, deberás pagar un importe de $9 dólares por concepto de delivery.
El pago de todos los producto(s) debe efectuarse mediante tarjeta de crédito o débito. En caso de que, por algún motivo de fuerza mayor, no podamos aceptar su pedido, procederemos a devolverle el dinero abonado por usted en relación con dicho pedido.
También puedes realizar su pedido por nuestras otros medios digitales como Facebook, Instagram y Whatsapp. Se debe tener en cuenta lo siguiente:
- El pago se puede realizar en dólares o soles según el tipo de cambio del día.
- La fecha de entrega de coordinará entre su asesora de ventas y el cliente.
- Aceptamos pagos mediantes transferencias, efectivo y tarjetas.
IX. – LÍMITES DE RESPONSABILIDAD
No nos hacemos responsables por:
La información proporcinada por terceros en nuestros foros. La caída del sitio web por el mal funcionamiento de tereros u otras causas no imputables a ADELI TU JOYA
Los problemas que puedan generarse en la pasarela de pagos por fallas del proveedor.
La exactitud de la información proporcionada por nuestros proveedores internacionales sobre los productos comercializados en el presente sitio web.
X. – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Es posible encontrar información en nuestro sitio web productos con errores tipográficos, omisiones o inexactitudes. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores, actualizar información sin previo aviso y cancelar pedidos relacionados a los productos con dichos errores, inexactitudes o omisiones.
XI. – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad de usted revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios.
XII. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
El plazo máximo para realizar una devolución de una pieza es de 10 días calendarios desde la recepción de su joya, las cuales deben estar sin signos de daños o desgaste, en su packing originar y debe contar con el comprobante de pago. Se tiene que acercar a nuestro locales para gestionar su devolución.
La devolución se realiza mediante la emisión de una nota de crédito la cual posee el mismo valor del producto a cambiar. El plazo máximo para usar su nota de crédito es de 6 meses desde que ha sido generada.
En ningún caso se realiza la devolución del dinero, solo mediante un nota de crédito.
Pasados los 10 días desde la fecha que ha recido su producto el plazo de devolución expirará. Es importante cumplir con todas las condiciones para que se aplique el crédito.